Министерство здравоохранения Карачаево-Черкесской Республики  разъясняет порядок обращения.При отправлении письма по электронной почте просьба учитывать следующее:сообщение, по возможности, излагать кратко, лаконично;

тексты, содержащие прямые или косвенные оскорбления, в чей — либо адрес или вопросы, носящие провокационный характер, а также анонимные, рассматриваться не будут;

не забывать указывать Ф.И.О. полностью, должность, социальное положение, точный почтовый адрес, так как в соответствии с пунктом 4 статьи 10, Федерального закона от 2.05.2006 № 59 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», на обращения, поступившие в государственный орган должностному лицу по информационным системам общего пользования, ответ направляется только по почтовому адресу, указанному в обращении. В тех случаях, когда автор обращения не указал свой почтовый адрес, ответ ему не направляется, так как отправление ответов по электронной почте действующим законодательством не предусмотрено.

Свои письма с пожеланиями, заявлениями, жалобами можно направить и по почте на имя Министра здравоохранения  КЧР Шаманова К.А.  по адресу: 369000, КЧР, г. Черкесск, ул.Красноамейская , 54 или представить в Приемную Министерства здравоохранения КЧР, кабинет 119, контактный телефон — (8-878-22) 26-65-29.

При соблюдении выше указанных требований, письма рассматриваются Министром здравоохранения  КЧР и по каждому из них даётся поручение начальникам соответствующих отделов.